Willkommen bei eckpunkt-wiesbaden
Zufriedene MitarbeiterInnen kreieren starke Teams
Starke Teams kreieren erfolgreiche Unternehmen
Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sind engstens miteinander verknüpft
Sabine Eck - KaiZen-Coach ... mit Hirn, Charme und Methode
"Sabine Eck ist eine wunderbare Coachin. Sie ist feinfühlig, sensibel und warmherzig.
Was mir an Sabine besonders gut gefällt ist, dass Sie auf Ihre Kundinnen eingeht und darauf, was diese wirklich brauchen. Sie hat nicht ein sticktes Programm durchgezogen, sondern sie ist auf mich eingegangen und darauf, was ich gebraucht habe.
Das ganze Coaching war auf mich und meine Bedürfnisse abgestimmt. Mit ihrer empathischen Art hat sie sich in mich hinein gespürt und mich sozusagen studiert. Das hat viele wertvolle Impulse hervorgebracht und Vorschläge, die für mich und meine Selbständigkeit maßgeschneidert sind.
Das ist unbezahlbar! Und das schätze ich an Sabine sehr. Solche Frauen brauchen wir viel mehr, die nicht einen Plan durchziehen, sondern ihre Leute dort abholen, wo sie stehen. Die neue Tools anwenden und neue Perspektiven eröffnen, wie es weiter gehen kann in meinem Business.
Ich danke Dir von Herzen, liebe Sabine, für Deine Arbeit. Und ich wünsche Dir weiter so viel Erfolg!"
Google-Rezension vom Januar 2024
Mein Angebot richtet sich insbesondere an Inhaberinnen und und Inhaber kleiner Unternehmen. Sie sind richtig, wenn
- Sie sich die Loyalität Ihrer MitarbeiterInnen wünschen.
- Sie sind richtig, wenn Sie die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen voranbringen möchten.
- Und Sie sind richtig, wenn Sie um den Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit wissen (möchten).
Meine Philosophie als KaiZen-Coach
Der Begriff KaiZen kommt aus dem Japanischen und setzt sich aus den zwei Worten
Kai (Veränderung / Wandel) und Zen (Gutes / Schönes) zusammen. Er steht für eine Philosophie des steten Wandels und der kontinuierlichen Verbesserung.
Ich übersetze ihn bewusst mit „Verbesserung des Guten“ (anstatt Verbesserung zum Guten), denn ich bin davon überzeugt, dass es in jeder Organisation schon Gutes gibt, das es wieder zu „ent-decken“ bzw. weiter zu entwickeln gilt.
Ressourcenorientierung und Menschen im Mittelpunkt
Potenziale erkennen und Schätze heben sind erste Schritte, auf denen ich Sie gerne begleite. Manchmal sind wir uns inmitten der Alltagsprobleme gar nicht der Qualitäten und Ressourcen bewusst, die uns umgeben oder in uns sind. Hierfür wieder Wert-Schätzung – im besten Wortsinne – aufzubringen, kann für sich genommen schon ein heilsamer Impuls sein.
Wichtig für mich ist auch, den KaiZen-Gedanken des stetigen Wandels nicht auf Prozesse oder Produkte zu beschränken. Meine Herangehensweise stellt demgegenüber die Menschen in den Mittelpunkt und sucht an erster Stelle hier nach dem viel zitierten „Sand im Getriebe“. Läuft das Miteinander gut, ist der Schritt zum Optimieren von Prozessen nicht schwer.
Aber Mitarbeiter:innen, die innerlich gekündigt haben und „Dienst nach Vorschrift“ machen, sind Warnsignale höchster Stufe. Hier gilt es, den zitierten Sand aufzuspüren. Oftmals gibt es ein Kommunikationsproblem im Hintergrund.
Ein eingespieltes Team ist mehr als die Summe Einzelner
und damit ein Wettbewerbsvorteil für jedes Unternehmen,
das es versteht, ein Team zu vereinen und zu führen.
Behutsamer Wandel – kleinschrittig, achtsam und partizipativ
Auch viele kleine Schritte können letztlich eine große Transformation bewirken. Entscheidend ist die Richtung der Schritte. Und hiermit zusammen deren Akzeptanz. Nur wenn die Veränderung von allen Beteiligten akzeptiert und getragen wird, kann sie nachhaltig wirken und Kraft ent-falten.
Idealerweise fühlen sich alle mitverantwortlich für den Erfolg des großen Ganzen. Das gemeinsame Motto könnte lauten „Wir verbessern uns ständig: jeder – jeden Tag – überall“.
Hierfür bedarf es einer Unternehmenskultur des Vertrauens, der Transparenz und der gegenseitigen Wertschätzung.
„Entscheidend ist Vertrauen und die Akzeptanz von Lösungsansätzen.
Nur wenn sie von allen Beteiligten akzeptiert und getragen werden,
können sie nachhaltig wirken und positive Kraft ent-falten.“
Mein Drei-Monats-Beratungsangebot für UnternehmerInnen ...
Lernen Sie in 12 Wochen, wie Sie in Ihrem Unternehmen Geld und Stress sparen und damit den RoI erhöhen, ohne wertvolle Zeit in Fachliteratur sowie -zeitschriften oder Seminaren zu verlieren
... mithilfe eines individuell maßgeschneiderten Konzeptes
Wichtig: Wir arbeiten nicht mit einem starren Konzept. Stattdessen erstellen wir der Grundlage Ihrer Schilderungen ein Konzept, das maßgeschneidert für Sie ist. Gemeinsam verständigen wir uns über die Prioritäten der anstehenden Themen wie zum Beispiel:
- Führung, Zusammenarbeit, Kommunikation und Feedback im Team,
- Selbstvertrauen, mentale Stärke und Resilienz
- Work-Life-Balance und Zeitmanagement
- Kundengewinnung, -zufriedenheit und -bindung,
- Ressourcen-Management, Delegation, Prioriäten setzen und Entscheidungsfindung
Nutzen Sie in allen Fragen die Chance eines kostenfreien Gesprächs zum Kennen lernen
Sie können nur gewinnen
Kommen Sie auf mich zu. Denn jeder Weg beginnt mit einem ersten Schritt.
Sollten Sie sich nicht für eine Zusammenarbeit entscheiden, so bleibt der Raum für ein wertschätzendes Nein - versprochen.
Sie können also nur gewinnen!
Meine Qualifikationen für Ihren Erfolg
Für die ganzheitliche Betrachtung Ihrer Situation bringe ich mehrere Qualifikationen und einen großen Methodenkoffer mit.
Ich bin zertifiziert als
- EOQ Quality Manager
- DGQ-Qualitätsmanagerin
- Train the Trainer (IHK)
- Lean Specialist Administration und habe eine Weiterbildung besucht zum
- KAIZEN-Coach (KAIZEN- Institute Germany)
Dazu kommen
- langjährige Berufserfahrung in unterschiedlichen Berufsfeldern,
- aktuelle Fortbildungen durch manage>>> forward, sowie nicht zuletzt
- große Begeisterung und Freude für das Thema der ganzheitlichen Organisationsentwicklung.
Mein Angebot richtet sich in erster Linie an Inhaberinnen und Inhaber kleiner Unternehmen. Sie sind richtig, wenn
- Sie sich die Loyalität Ihrer MitarbeiterInnen wünschen.
- Sie sind richtig, wenn Sie die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen voranbringen möchten.
- Und Sie sind richtig, wenn Sie um den Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit wissen (möchten).
eckpunkt-wiesbaden
Sabine Eck
Ich freue mich auf die Vernetzung mit Ihnen:
